2月14日，笔者了解到，在刚刚过去的1月份，销售总公司焦煤分公司紧紧围绕销售目标任务，精密筹划、迅速落实各项举措，地销煤销售完成月度计划的112%，为一季度“开门红”奠定了坚实基础。精准调研，把握市场需求。为精准把握市场动态，该公司领导带队，实地走访电厂、化工、冶金等主要用户群体，详细了解不同行业用户的需求特点和采购计划，为扩大市场份额、科学制订销售计划提供了有力支撑。当月，该公司开发了7家新用户，进一步拓展了市场版图。用心服务，夯实合作根基。该公司秉持“用户至上，贴心服务”的理念，建立全方位、多层次的动态跟踪服务机制。根据各矿销售情况，专门建立了用户微信群，安排专人负责用户的咨询、建议等信息，确保第一时间处理相关问题。对于急需补库存的用户，该公司积极协调，优先调配高品质煤炭产品，全力保障用户生产不断档，赢得了用户的信任和好评。